维修服务

维修服务

1、IBM、HP、DELL、联想、华为、浪潮服务器上门维修 2、IBM、DELL、HP、EMC、日立存储上门维修 3、Oracle/Sun 服务器上门维修

　【上门快修】

　针对以下设备常见故障提供上门快修服务

　1、服务器不通电、不开机、开机无显示、报警长鸣、蓝屏、死机、自动重启、阵列异常等。

　2、服务器或存储磁盘阵列出现橘色灯告警，风扇异响，但业务运行正常。

　3、网络设备状态等异常（橘色告警）、网络中断或异常。

　【数据恢复与迁移】

　1、当服务器或磁盘阵列出现异常，第一时间致电我们，我们当班工程师免费为您提供数据安全解决方案。

　2、对于企业核心业务数据，一旦出现故障请不要强制上线或做重建操作，建议先咨询我们当班工程师。

　3、我司十余年数据安全恢复与迁移实战经验，可最大程度地保全您的数据，数据迁移项目有完善回退机制。

　【机房搬迁、除尘】

　1、提供服务器快速部署、上架、安装配置以及突发故障处理等服务。

　2、提供机房巡检，精密空调与发电机设备维护维修，设备带电清洁除尘。

　用户须知：

　1、软件问题按次收费。如是我方主观原因导致同一故障现象，我司将免费上门维修或退款。

　2、更换零部件维修，我司对零部件默认保修时间为12个月，如需要延长保修，我司适当加收服务费。

　3、提供上门技术支持，我司依据路途远近酌情加收上门服务费，因技术能力原因不能修复的，免收任何费用（包括上门服务费）。

　服务原则与理念

　第一层次：解决问题，尽快恢复正常应用。

　第二层次：减少客户损失，节约客户时间、精力、资源、成本。

　第三层次：主动寻找隐患，避免出现问题。

　第四层次：提供完善的解决方案，增强企业竞争力。

深圳市创智天成科技有限公司-专业的IT系统集成商